为聆听学生心声，解决学生实际困难，10月2日，学校搭建并测试开通“科传服务直通车”小程序。小程序架起了学校与学生之间的“连心桥”。校领导和相关部门能够及时听到学生的心声，了解学生的诉求并第一时间解决困难。

　　设备与信息化处的潘超老师是小程序的总设计师。他介绍了科传服务直通车的几个特点：分类明晰，操作便利，专人管理。连接校园网后，学生通过扫描二维码进入科传服务直通车小程序提出问题，小程序根据问题分类将其反馈给不同部门的管理员，管理员看到问题后及时解决并给予同学回复。

　　宿舍维修，核酸检测，教室学习……科传直通车开通以来，已经接受到学生问题600余条，接收到问题后，管理员及时把问题反馈给相关部门，尽力解决。当问题分门别类以信息流的形式反馈到管理员处，学校与学生之间真正架起了“连心桥”，沟通的壁垒被打破，学生们的心声真正被“听见”。

　　据悉，疫情防控期间，除科传服务直通车外，学校还采取了辅导员入住学校，校领导、中层干部联系辅导员，开设移动餐车，进行心理健康线上讲座，心理健康咨询中心全天开放等创新举措，给予在校大学生温暖和关爱，充分体现了学校“以学生为中心”的办学理念，得到了学生的认可和好评。